Порядок получения гарантийного обслуживания.
Если Ваш квадроцикл требует гарантийного обслуживания, Вы
должны обратиться к дилеру Сокол, имеющему право на ремонт
квадроциклов Сокол. Чтобы запросить гарантийное обслуживание, необходимо предоставить дилеру Вашу копию гарантийной регистрационной формы и другие документы по запросу дилера. (затраты на транспортировку квадроцикла к дилеру и обратно несете ВЫ). Компания Сокол рекомендует обращаться к дилеру, у которого Вы приобрели квадроцикл, тем не менее, для проведения гарантийного обслуживания Вы можете обратиться к любому дилеру Сокол, обладающему правом сервисного обслуживания.
Постарайтесь разрешить все связанные с гарантией проблемы с
Вашим дилером.
!ПРИМЕЧАНИЕ!
Настоятельно рекомендуем проходить ВСЕ плановые ТО ( ТО-100, ТО-500, ТО-1000). Только в этом случае можно рассчитывать на долгую и правильную службу квадроцикла и сохранение гарантии.
Неспособность представить по запросу подтверждение
предусмотренного периодического обслуживания может повлечь
отказ от гарантийных обязательств.
Область действия гарантии и исключения.
Гарантия распространяется только на составляющие, но не расходные материалы и детали. Некоторые детали и материалы рассматриваются как «расходные», что означает, что их замена входит в нормальное сервисное обслуживание или необходима при проведении ремонта. В случае гарантийной рекламации из гарантии исключаются следующие предметы: свечи зажигания, смазки, фильтры, аккумуляторы (при отсутствии
дефектов), шины, сиденье, косметические повреждения\ремонт,
уплотнители, тормозные колодки, охлаждающие жидкости, оплата проживания, питание, затраты на буксировку, оплата
транспортировки\погрузки, пробег, аренда\потери от использования продукта, потери на отпуск\личное время.
Кроме того, гарантия исключает отказы, связанные с неправильной смазкой, неправильным временем работы двигателя, неправильным топливом, поверхностными дефектами, вызванными внешними напряжениями, теплом, холодом или загрязнениями, ошибками или недосмотром водителя, неправильным согласованием компонентов,
натяжением, регулировками или компенсацией высоты, отказы из-за всасывания\загрязнения снегом, водой, грязью или другими посторонними веществами, неправильным обслуживанием, изменением составных частей, использованием внерыночных составных частей, неавторизованными ремонтами, ремонтами, выполненными по истечении гарантийного периода или в неавторизованной мастерской, с использованием конкурирующих продуктов или продукции, используемых для коммерческих целей. Гарантия не распространяется на
продукцию, поврежденную по невнимательности, случайно, в результате пожара и других событий, не связанных с дефектами материалов или некачественным изготовлением.
Область действия гарантии и сроки.
!ПРИМЕЧАНИЕ!
Гарантия распространяется только на составляющие, но не расходные материалы и детали. Некоторые детали и материалы рассматриваются как «расходные», что означает, что их замена входит в нормальное сервисное обслуживание или необходима при проведении ремонта. В случае гарантийной рекламации из гарантии исключаются следующие предметы:
Гарантия действует только при соблюдении следующих условий:
- необходима обязательная регистрация квадроцикла у производителя
Сокол. - обязательно нужно проходить ВСЕ плановые ТО (ТО-100, ТО-500, ТО1000).
Гарантия на части произведенные компанией Сокол.
Гарантия на все части квадроцикла, произведенные компанией Сокол, составляет 1 год с момента продажи и регистрации квадроцикла у производителя Сокол, при условии соблюдения плана ТО.
Двигатель и АКПП.
На всех квадроциклах Сокол устанавливаются контрактные двигатели и АКПП. Это агрегаты, которые уже эксплуатировались на автомобилях ранее. При установке их на квадроцикл, компания Сокол проводит полную диагностику и дефектовку всех частей двигателя и АКПП, включая навесное оборудование. Компания Сокол предоставляет гарантийный срок на двигатель и АКПП, включая навесное оборудование и сопутствующие агрегаты (рулевая рейка, распределитель ГУР, радиатор
охлаждения и тп.), 45 дней для выявления скрытых дефектов.
Мосты.
Все мосты, устанавливаемые на квадроциклы Сокол, проходят полную проверку перед установкой и контроль ОТК после ходовых испытаний. Поломки, связанные с превышением максимальных нагрузок (разрушение редуктора или его частей, обрыв полуоси и тп.) не являются гарантийным случаем.
Техника изготавливается под заказ
